招生科作制度

第一章 总则

第一条 制定目的

为规范招生科各项工作流程，明确岗位职责，健全招生管理体系，保障招生工作公平、公正、公开有序开展，提升工作效率与服务质量，确保圆满完成学校招生任务及相关工作目标，依据上级教育主管部门相关政策法规及学校规章制度，结合招办工作实际，制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于招办全体工作人员，涵盖招生计划制定、招生宣传、咨询答疑、录取工作、新生报到衔接、护士资格证报考管理、资产管理、档案管理、经费报销等所有工作职责及常规工作任务。

第三条 工作原则

1.政策导向原则：严格遵守国家、省、市各级教育主管部门及招生机构的相关政策、法规和要求，确保各项工作合法合规。

2.公平公正原则：在招生录取、资格审核等各项工作中，坚持公平、公正、公开，杜绝违规操作，保障考生合法权益。

3.高效规范原则：优化工作流程，明确工作标准，规范工作行为，提升工作效率，确保各项工作有序推进。

4.协同配合原则：加强与学校学生处、各系部、财务管理部、资产科等内部部门的协调配合，同时积极维护与上级主管机关、招生机构及联合办学单位的良好沟通，营造和谐的内外部工作环境。

5.责任落实原则：实行岗位责任制，将各项工作任务细化分解到个人，明确责任主体，确保工作任务落到实处。

第二章 岗位职责分工

第一节 科室负责人岗位职责

1.统筹规划：拟定科室半年、年度工作计划及工作总结，报学校领导审批后组织实施；牵头制定年度招生工作方案、计划及各类招生章程。

2.组织管理：总体负责组织招生宣传、咨询、录取等全流程工作；组织编制招生工作相关报表、材料，统筹新生派遣相关事宜。

3.协调联络：与学生处及各系部协调做好新生编班、报到、资格审查等工作；协助学校领导联络、沟通上级主管机关、招生机构及联合办学单位，建立良好外部工作平台；做好与学校其他部门的协调配合，保障内部工作顺畅。

4.制度建设：起草、核实、校正招办各类文稿（含招生计划、管理文件、招生简章、宣传资料、报名录取管理文件、合同协议、申请报告及各类数据报表等）；规范招生管理，健全招生制度；根据上级指示起草或修订科员管理制度；负责制订和完善本科室各项规章制度。

5.队伍建设：负责对各系部招生人员的业务培训和思想素质教育；及时召开招生工作会议，传达政策要求，落实各项招生工作任务。

6.监督统筹：监督本科室各项工作开展情况，确保工作质量和进度；统筹护士资格证报考的资格审核、现场确认相关工作；完成学校领导交办的其他工作。

第二节 招生宣传与咨询岗位职责

1.政策研习：熟练掌握各级各类招生政策及招生考试文件，准确解读政策要求。

2.宣传策划：搜集学校最新图片资料，与学校各部门（系部）联系协调，收集、整理相关资料，每年更新学校简介、专业简介、学校及各系部软实力资料，制作招生宣传资料；制定招生宣传工作方案并组织实施。

3.咨询答疑：及时接听学生及家长的来电，详细、认真听取意见，耐心解答家长、考生的询问；负责招生咨询现场的答疑工作，准确传递招生信息；及时向其他招生人员沟通信息，切实做好招生信息的登记和统计工作。

4.渠道维护：管理、维护招生宣传相关渠道，包括线上宣传平台、线下合作站点等；组织、指导考生及家长对我校各专业进行志愿填报工作。

5.调研总结：组织生源调研，认真收集社会各界对招生工作的意见和建议，做好相关总结，及时向部门领导和分管校领导反馈，为来年招生宣传提供决策依据。

6.其他相关工作：负责护考报名的相关准备、实施工作；完成领导交办的其他招生宣传相关工作。

 

第三节 录取管理与数据岗位职责

1.系统维护：管理、维护好学校各专业招生、计划设置等系统、平台及护士资格报名确认平台系统，并根据有关部门的要求及时更新系统数据。

2.计划申报：与教育局、教育厅及招生考试院进行工作对接，及时完成每年招生计划、招生专业的申报；核对省内、外招生来源计划，根据招生政策、录取规定与录取工作领导小组的决定，调整招生来源计划，报录取工作领导组审批。

3.录取实施：在录取系统中及时下载考生数据、照片、体检等信息，并做好备份；秉持公平、公正、公开的原则，审核、检查各批次录取、分档录取工作；完成新生电子档案数据备份、数据导出、打印和核对录取新生名单，办理相关手续，并上传录取结果。

4.数据上报：完成省、市等上级教育主管部门要求的不同时段招生完成情况等数据的上报；收集、统计录取工作的各种数据、信息，将录取工作进度及状态及时向主管领导汇报，并做好分类整理归档工作。

5.录取后续工作：负责录取数据的再次比对，无误后完成录取通知书装袋及发放工作；负责组织、安排、指导联合办学点的中职招生工作；对中职招生录取，每阶段录取完毕，编制分阶段录取情况统计表并上报到分管领导处审核；完成联合办学点中职生的报名注册、信息核对等工作。

第四节 新生衔接与资格审核岗位职责

1.新生信息管理：准确无误地做好新生信息的收发工作，建立新生信息台账，确保信息完整准确。

2.报到衔接：负责新生报到的信息核对、新生资格审查、新生报到率统计等工作；配合学校各部门及时办理新生入校就读的相关手续，编制新生录取名册，并协助学生处学籍管理部门做好学生学籍建档、相关数据的比对、核实工作等。

3.护考资格审核：负责护士资格报名确认的资料收集、初审和系统数据对比等工作；负责护士资格考试的资料整理、审核、学生引导和维护现场确认秩序等工作；按照教育部和教育厅的相关卫生考试法规，做好当年的护考报名现场审核工作；负责护士资格现场确认的报名费的收取、支付工作。

第五节 综合管理岗位职责

1.资产管理：负责本科室的资产管理工作，遵照财务管理部管理制度，熟悉、掌握并贯彻执行有关资产管理的法律、法规和制度；建立固定资产卡片，掌握科室固定资产的存量及增减变动情况，完成处室资产核算；参与拟定固定资产采购、固定资产归口管理、折旧、转移、报废等各种管理方案，保证资产的安全与完整；监督使用人按要求使用、检修、养护资产并做好使用情况和检修保养情况记录，确保资产的寿命和使用效率；定期向学校资产科反映固定资产增减变动情况和资产原值及折旧情况；负责定期组织对科室部门资产盘点，并出具盘点报表，确保固定资产相关科目的明细核算工作，保证账、物、卡相符；配合学校资产科，参与本部门固定资产定期清查工作；负责与固定资产归口管理部门共同分析固定资产使用效果，提供相关资料。

2.考勤与安全管理：负责处室的考勤管理工作，严格要求本处室人员做到不旷工、不迟到、不早退，做好考勤记录；负责督导处室安全工作，包括办公环境安全、设备安全、数据安全等。3.采购与印制：负责科室印刷服务的招标采购工作；完善印制宣传手册、录取通知书、入学指南的招标、申报、印制协议等工作，负责宣传手册印制等事宜。

4.经费报销：负责每年各省新生录取费发票收集、报销、备案留存等工作；负责本处室人员的出差、培训学习、招生考务费的报销等，以及招生、就业过程中产生的相关费用的报销等工作，严格遵守学校财务管理制度。

5.文书与档案管理：负责本科室的工作简报撰写；负责本科室业务档案的收集、整理、归档和保管工作，包括招生计划、宣传资料、录取数据、合同协议、报表报告等，确保档案完整、规范、可查。

6.后勤保障：负责处室办公用品的计划、购买等事宜；负责联系相关部门对计算机和网络设备的维护及维修；负责计算机和网络的安全防护工作。

第三章 工作流程规范

第一节 招生计划制定与申报流程

1.调研筹备：科室负责人牵头，组织相关人员开展生源市场调研，结合学校发展规划、各专业办学条件及上级政策要求，初步拟定年度招生计划框架。

2.内部协调：与各系部沟通对接，确认各专业招生规模、培养目标等具体需求，整合意见后形成初步招生计划草案。

3.审核上报：起草招生计划申报材料，经科室负责人审核、学校领导审批后，按时上报至上级教育主管部门及招生机构。

4.计划下达与核对：接收上级下达的招生计划后，及时核对省内、外招生来源计划，如有调整需求，按程序报批后执行。

第二节 招生宣传工作流程

1.资料收集与更新：每年定期收集学校及各系部最新图片、文字资料，包括办学成果、师资力量、专业特色、校园环境等，更新学校简介、专业简介等宣传素材。

2.宣传方案制定：根据招生计划和生源特点，制定详细的招生宣传工作方案，明确宣传目标、宣传渠道、宣传内容、时间节点及责任人。

3.宣传资料制作：按照宣传方案，组织制作招生简章、宣传手册、海报、宣传片等宣传资料，经科室负责人审核后，通过招标采购等规范流程完成印制。

4.宣传实施：通过线上（学校官网、微信公众号、招生平台等）和线下（招生咨询会、校园开放日、生源学校走访等）多种渠道开展招生宣传工作，及时解答考生及家长疑问。

5.总结反馈：招生宣传工作结束后，收集宣传效果数据，总结经验教训，形成宣传工作总结，为后续宣传工作优化提供依据。

第三节 录取工作流程

1.录取准备：提前调试维护录取系统，熟悉录取政策和操作流程；与上级招生机构对接，确认录取时间安排和工作要求。

2.数据下载与备份：在录取系统开放后，及时下载考生数据、照片、体检等信息，建立多重备份，确保数据安全。

3.录取审核：按照招生计划和录取规则，对考生资格进行审核，开展分批次、分专业录取工作，确保录取过程公平公正。

4.结果核对与上报：完成每批次录取后，核对录取新生名单，确保信息准确无误；及时将录取结果上传至上级招生机构备案，并在学校官网公示。

5.录取通知书发放：核对录取数据无误后，组织录取通知书的装袋、邮寄工作，做好发放记录，确保通知书准确送达考生手中。

第四节 新生报到工作流程

1.报到筹备：提前制定新生报到工作方案，明确报到流程、各环节责任人及注意事项；与学生处、各系部等部门协调，准备报到所需材料和场地。

2.信息核对与资格审查：新生报到时，核对新生身份信息、录取信息，审查新生资格，对不符合条件的新生按规定处理。

3.报到手续办理：引导新生完成缴费、学籍注册、宿舍分配等相关手续，配合各部门做好新生入校衔接工作。

4.数据统计与上报：及时统计新生报到率，整理新生报到相关数据，形成新生报到工作总结，上报学校领导；协助学生处做好学籍建档及数据比对工作。

第五节 护士资格证报考管理流程

1.方案制定与宣传：根据上级相关要求，制定护士资格证报名工作方案，明确报名条件、报名流程、时间节点等信息，并向相关学生宣传解读。

2.资料收集与初审：收集考生报名资料，对考生资格进行初步审核，核对考生信息与系统数据的一致性。

3.现场确认：组织护士资格证报考现场确认工作，负责考生信息核实、照片采集、秩序维护等；收取报名费，按规定办理缴费手续。

4.资料汇总与上报：整理审核通过的考生资料，汇总相关数据，按时上报至上级相关部门；做好报名资料的归档保管工作。

第六节 资产与经费管理流程

1.资产采购：根据工作需要，拟定固定资产及办公用品采购计划，按学校规定程序报批后，通过招标或集中采购等方式实施采购。

2.资产登记与管理：建立固定资产卡片，详细记录资产名称、规格、数量、价值、使用人等信息；定期对资产进行清查盘点，及时更新资产变动信息，确保账物卡相符。

3.经费报销：收集整理各类费用票据，按学校财务制度要求填写报销单据，附上相关证明材料，经科室负责人审核后，报财务管理部审批报销；做好报销凭证的备案留存工作。

第四章 工作纪律与要求

第一条 政治纪律

全体工作人员要坚持正确的政治方向，严格遵守国家法律法规和上级教育主管部门的各项政策规定，坚决抵制各类违规违纪行为，确保招生工作的严肃性和公正性。

第二条 工作纪律

1.严格遵守工作时间，按时上下班，不旷工、不迟到、不早退，因事因病请假需按学校规定办理请假手续。

2.认真履行岗位职责，服从工作安排，主动担当作为，高效完成工作任务，不得推诿、敷衍、拖延工作。

3.严格遵守保密纪律，对招生录取数据、考生个人信息、工作内部文件等敏感信息严格保密，不得擅自泄露或外传。

4.在招生宣传、咨询、录取等工作中，要坚持公平公正原则，不徇私情，不接受考生及家长的宴请、礼品礼金，不利用工作之便谋取私利。

5.规范使用办公设备和系统平台，严格遵守计算机和网络安全规定，做好数据备份和安全防护，防止数据丢失或泄露。

第三条 服务要求

1.树立服务意识，对待考生及家长要热情、耐心、细致，主动解答疑问，积极提供帮助，提升服务满意度。

2.规范服务用语，做到文明礼貌、态度谦和，避免与考生及家长发生争执。

3.及时回应考生及家长的合理诉求，对无法当场解决的问题，要做好记录并及时上报，跟踪处理进度并反馈结果。

 

第五章 监督与考核

第一条 监督机制

1.内部监督：科室负责人定期对本科室各项工作开展情况进行检查督导，及时发现并纠正工作中存在的问题；建立工作台账，对重点工作任务进度进行跟踪管理。

2.外部监督：主动接受学校纪检监察部门、上级教育主管部门的监督检查；公开招生政策、招生流程、录取结果等信息，接受考生、家长及社会各界的监督。

 

第二条 考核评价

1.考核内容：以岗位职责为依据，结合工作任务完成情况、工作质量、工作效率、服务态度、遵守纪律情况等进行综合考核。

2.考核方式：实行日常考核与年度考核相结合，由科室负责人组织实施，考核结果作为工作人员评优评先、绩效评定的重要依据。

3.责任追究：对在工作中违反本制度规定，出现违规操作、工作失误、推诿扯皮、泄露保密信息等情况的，视情节轻重给予批评教育、绩效扣减等处理；造成严重后果的，按学校相关规定追究责任。

 

第六章 附则

第一条 制度修订

本制度根据国家政策法规、上级部门要求及学校工作实际情况适时修订，修订流程按学校规章制度管理规定执行。

第二条 制度解释

本制度由招生科负责解释。

第三条 实施日期

本制度自发布之日起正式实施。